在互聯(lián)網(wǎng)時代，有一種口號，那就是這個是一個個性需求的年代，以前是企業(yè)生產(chǎn)什么，用戶只能購買什么，而現(xiàn)在，是用戶需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么，包括網(wǎng)站設(shè)計也是如此，對于如今的時代人們的審美發(fā)生著質(zhì)的變化，不只是衣著的打扮和美容的熱潮，我們還會發(fā)現(xiàn)我們的瀏覽習(xí)慣也貼近生活，一家能夠在競爭激烈的市場上生存的網(wǎng)站開發(fā)公司，做出來的網(wǎng)站要以用戶為中心，這是最為重要的一個點。用戶體驗是消費者關(guān)心的話題，特別是現(xiàn)代智能產(chǎn)品滿天下的時代，用戶體驗很大程度上體現(xiàn)了用戶對產(chǎn)品認(rèn)可度和滿意度。
那么什么是以用戶為中心的設(shè)計？說起簡單，做起來卻難，因為在大多數(shù)情況下，一個網(wǎng)站的制作過程，和網(wǎng)站用戶幾乎沒有一毛錢關(guān)系，就像一部手機，對于用戶來說，購買手機的原因，更多的因素是手機的品牌、廣告效果、價格等等，而融入手機中的設(shè)計，一般都是在使用后，才逐漸感受到的。
網(wǎng)站制作也是如此，對于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，制作一個網(wǎng)站，最先征求是需要網(wǎng)站的客戶的意見，根據(jù)他們的要求作出相應(yīng)的網(wǎng)站來，于是，我們看到很多印著傳統(tǒng)思維的觀念的網(wǎng)站，絢麗的網(wǎng)頁設(shè)計，炫動的動畫音效，或者是看起來豐富的網(wǎng)站內(nèi)容。
用戶訪問網(wǎng)站的目的是為了什么？消磨時間、求知問解、尋找產(chǎn)品或者服務(wù)……如果一個用戶對一個網(wǎng)站真的感興趣，不管這個網(wǎng)站設(shè)計的如何糟糕，只要用戶覺得這個網(wǎng)站有他留戀感興趣的事情，用戶都會去訪問，甚至一些糟糕設(shè)計，他們都認(rèn)為這是很自然、再正常不過的事情，也許，真正走心設(shè)計，讓用戶滿意就是達到一種目的就可以了！
在網(wǎng)站設(shè)計過程中，很多已經(jīng)被固有的觀念羈絆，對于網(wǎng)站設(shè)計師來說，他們在細節(jié)上做的更加完善，這也完全符合客戶的需求，比如網(wǎng)站顏色的深淺、字體的大小、菜單選項和滑動條更加顯眼……而大多數(shù)情況下，也是滿足那些只在意表面，非專業(yè)客戶的小小需求，與其是需求，不妨是滿足那種“看似很專業(yè)”的虛榮心。
顯然，設(shè)計一個用戶體驗的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)公司似乎擔(dān)當(dāng)了很大的責(zé)任，當(dāng)你瀏覽一個網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)速度特別慢，打開半分鐘都無法瀏覽內(nèi)容，肯定會選擇離開，去看其它相似的網(wǎng)站內(nèi)容；或者該網(wǎng)站隔三差五又無法訪問，我們會覺得這個網(wǎng)站沒有什么價值。因此，想要給用戶一個良好的體驗，保持網(wǎng)站整體流暢，用戶訪問網(wǎng)站的便利性，以及安全性都要有保障。
任何用戶訪問網(wǎng)站都帶著某種目的性的，就像網(wǎng)約車滿足了人們低價打車的需求一樣，人們更在意的是價格，而對于整個打車APP的設(shè)計，則是無感的，甚至是一個適應(yīng)的過程，沒有使用的人，大多數(shù)會說：“這些我不太會用！”
一個圍繞用戶體驗的設(shè)計，應(yīng)該這樣去做，用戶訪問網(wǎng)站的時候，感覺很輕松，包括網(wǎng)站打開速度、各個欄目導(dǎo)航清晰自然，點擊就可達到，視覺流向合理清晰，用戶可以在網(wǎng)頁上盡快找到自己需要的東西，這種設(shè)計讓用戶感覺不到設(shè)計的存在，因為他們覺得這是再正常不過的事情。
以用戶體驗為中心的設(shè)計理念不斷加強，后續(xù)的用戶體驗優(yōu)化一切從細節(jié)開始，嘗試/測試貫穿于每一個細節(jié)。設(shè)計超出用戶預(yù)期的網(wǎng)站設(shè)計，給用戶帶去驚喜。以用戶體驗為中心，將使得我們的網(wǎng)站與眾不同。
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