小程序和公眾號本身就是一對非常好的搭檔，兩者并不是二選一的關(guān)系，而是互補關(guān)系，公眾號承載著內(nèi)容屬性，小程序承載著互動屬性。很多出現(xiàn)衰落的公眾號通過開發(fā)小程序使其重新煥發(fā)了生機，而很多小程序則通過公眾號的推廣被大家所熟知。那么，兩者間各自特點有哪些呢？
1、公眾號的特點
公眾號以內(nèi)容為主導，如同傳統(tǒng)媒體時代的雜志。用戶關(guān)注公眾號是為了獲取平臺所提供的內(nèi)容。內(nèi)容創(chuàng)作及運營能力也是公眾號的競爭焦點，因此，誰能憑借自身內(nèi)容吸引用戶，誰就能在競爭中取勝。
2、小程序的特點
相比之下，微信小程序具有明顯的工具屬性，通過小程序可以為用戶提供解決方案，并將其應用與具體的場景結(jié)合起來，如商品推薦、停車導引、點餐付款等。從目前來說，小程序還不能推送信息，只有用戶提出請求時它才能給予反饋。能否提供有效的問題解決方案，是小程序能否在競爭中取勝的關(guān)鍵。
因此，從它們兩者的特點來看，可以利用公眾號以提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主，利用小程序的服務功能，引導粉絲群體進行消費。那么，企業(yè)在經(jīng)營運作時可以利用微信公眾平臺瀏覽內(nèi)容，公眾號推出小程序后，就能將用戶引導至小程序的應用場景，為其提供多元化的增值服務。從而實現(xiàn)對公眾號商業(yè)價值的挖掘，幫助經(jīng)營者順利變現(xiàn)。
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